Wie stelle ich allen Mitarbeitenden Wissen in CURI bereit?

Du möchtest, dass alle Mitarbeitenden deiner Einrichtung mit denselben Dokumenten in CURI arbeiten können, zum Beispiel mit Konzepten, Leitfäden oder Dienstanweisungen? Dann muss niemand in seinem eigenen Account einen Ordner mit diesem Wissen anlegen. Qualicura stellt dieses Wissen als Dokumente in CURI ein und sie stehen allen Accounts oder ausgewählten Gruppen zur Verfügung.

Wie funktioniert das bereitgestellte Wissen?

Das Wissen wird für alle gewünschten Accounts bereitgestellt. Die Mitarbeitenden entscheiden dann in jedem Chat selbst, ob sie darauf zugreifen möchten.

Gut zu wissen: Was bereitgestellt wird, entscheiden die Leitung und die Führungskräfte. Wenn du Wissen für dein Team bereitstellen lassen möchtest, melde dich bei Qualicura und schicke uns die Dokumente. Mitarbeitende, denen etwas fehlt, wenden sich bitte an ihre Leitung.

Welche Dateien eignen sich als Wissen?

Nicht jede Datei kann CURI als Wissen lesen. Das ist wichtig:

• Gut geeignet: Word-Dokumente (.docx) und Textdateien (.txt).
• Teilweise geeignet: PDFs. Sie funktionieren, wenn du darin Text markieren kannst. Gescannte PDFs ohne Textebene kann CURI nicht lesen.
• Nicht geeignet: Bilder. CURI verarbeitet als bereitgestelltes Wissen keine Bilder, auch keinen Text, der in einem Bild steht.

Tipp: Ein PDF prüfst du so: Öffne die Datei und versuche, einen Satz zu markieren. Geht das nicht, speichere das Dokument als Word-Datei (.docx) oder Textdatei (.txt) neu.

Wie benenne ich die Dateien richtig?

CURI nennt den Dateinamen als Quelle in der Antwort. Der Name sollte deshalb auf einen Blick zeigen, worum es geht:

• Gut: „Leitfaden Aufnahmeverfahren, Stand 2026-10.docx“
• Gut: „Dienstanweisung Medikamentengabe.docx“
• Schlecht: „WebPage[58].pdf“, „Neu_final2.docx“, „Scan0012.pdf“

Tipp: Nimm das Thema, die Art des Dokuments und bei Bedarf den Stand in den Dateinamen. Verzichte auf Sonderzeichen wie eckige Klammern.

Wie bereite ich die Dokumente auf, damit die Mitarbeitenden in der Quelle nachlesen können?

Wer in der Antwort auf eine Quelle klickt, sieht die Textstelle, die CURI verwendet hat. Damit die Mitarbeitenden dort selbst nachlesen können, sollte der Text sauber lesbar sein:

• Nutze klare Überschriften und kurze Absätze.
• Verzichte auf mehrspaltige Layouts. Sie vermischen beim Auslesen oft die Spalten.
• Halte Tabellen einfach, ohne verbundene Zellen.
• Schreibe wichtige Inhalte in den Text und nicht in Kopf- oder Fußzeilen.
• Teile sehr lange Dokumente nach Themen auf mehrere Dateien auf.

Was mache ich, wenn sich ein Dokument ändert?

Melde dich in diesem Fall bei Qualicura und schicke uns die neue Fassung.

Was kann CURI mit dem bereitgestellten Wissen nicht?

• CURI greift nur auf die bereitgestellten Dokumente zu. Sie hat keinen Internetzugang, recherchiert also nicht live.
• Antworten können unvollständig oder veraltet sein. Prüfe wichtige Inhalte deshalb immer im Originaldokument.

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