Easy Admin: Die Hilfeseite verwalten

Dieser Artikel ist nur relevant für Administratoren für Qualicura One.

Die Hilfeseite ist eine interne Informationsseite für alle Nutzer:innen von Qualicura One innerhalb eines Unternehmens.

Unternehmen können hier:

• Informationen bereitstellen

• interne Abläufe erklären

• zusätzliche Dokumente bereitstellen

• eigene FAQ anlegen

Die Hilfeseite befindet sich im Easy Admin unter Hilfemenü.

1. Hauptinformationen

Zugriff auf:

• den Unternehmensnamen
• eigene Texte (z. B. Hinweise, Begrüßungen, interne Abläufe)
• die Qualicura Support-Adresse
  (z. B. hilfe@qualicura.app)
  

Der dort eingetragene Supportkontakt ist später für alle Mitarbeitenden sichtbar.

• Items

2. Elemente (FAQ-Einträge)

Einträge können angelegt/hochgeladen und bearbeitet werden, z. B.:

• interne FAQ

• Arbeitsanweisungen

• Schichtregeln

• hausinterne Abläufe

• Telefonlisten

Jeder Eintrag besteht aus:

• Titel

• Textfeld

3. Datei Upload

Im Bereich „Datei Upload“ können pdf-Dateien hochgeaden werden.

Diese stehen dann in der Qualicura One App für alle Mitarbeiter:innen zur Ansicht und zum Download bereit.

Beispiele:

• Dienstanweisungen

• Hausordnung

• Krisenleitfäden

• Medikamentenregelungen

• Urlaubsrichtlinien

Die Dateien können jederzeit ergänzt oder gelöscht werden.